Condizioni generali di vendita

Articolo 1 — Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito «CGV») si applicano a qualsiasi iscrizione alle formazioni DMOKA^® proposte da DMOKA^® Accademia internazionale (di seguito «l'Organismo»), erogate da Thierry Dudreuilh, formatore di riferimento.

Qualsiasi iscrizione vale accettazione senza riserve delle presenti CGV.

Articolo 2 — Iscrizione

L'iscrizione alla formazione DMOKA^® si svolge in diverse fasi:

2.1. Il candidato compila il modulo di richiesta di iscrizione sul sito o contatta direttamente il formatore.

2.2. Un colloquio preliminare (audio o video) è organizzato con Thierry Dudreuilh. Questo scambio permette di validare l'adeguatezza tra il profilo del candidato e la formazione, e di rispondere a tutte le domande. Questo colloquio non è né un esame né un filtro selettivo.

2.3. Dopo la convalida, un dossier di iscrizione viene inviato al candidato con le modalità di pagamento.

2.4. L'iscrizione è definitivamente confermata alla ricezione dell'acconto da parte dell'Organismo.

Articolo 3 — Tariffe e pagamento

3.1. Le tariffe in vigore sono indicate nella pagina Sessioni & iscrizioni del sito. Sono espresse in franchi svizzeri (CHF) e variano secondo lo statuto del partecipante.

3.2. Un acconto è richiesto per confermare l'iscrizione. L'importo dell'acconto è precisato nel dossier di iscrizione trasmesso dopo il colloquio preliminare.

3.3. Il saldo è da regolare prima dell'inizio del primo modulo di formazione.

3.4. Uno sconto del 10% è accordato in caso di pagamento integrale anticipato.

3.5. Il modulo 4 opzionale può essere offerto a determinate condizioni, precisate durante il colloquio preliminare.

Articolo 4 — Annullamento e rinvio

4.1. Annullamento da parte del partecipante

Qualsiasi annullamento deve essere notificato per iscritto (e-mail con ricevuta di ritorno). Si applicano le seguenti condizioni:

— Annullamento più di 30 giorni prima dell'inizio della sessione: rimborso integrale dell'acconto, dedotti i costi amministrativi forfettari.

— Annullamento tra 30 e 15 giorni prima dell'inizio: l'acconto è conservato ma può essere rinviato a una sessione successiva.

— Annullamento meno di 15 giorni prima dell'inizio o assenza senza preavviso: l'acconto resta acquisito all'Organismo.

4.2. Rinvio

Salvo disponibilità di posti, il partecipante può richiedere il rinvio della propria iscrizione a una sessione successiva. Questa richiesta deve essere formulata per iscritto almeno 15 giorni prima dell'inizio della sessione inizialmente scelta. Un solo rinvio è accordato per iscrizione.

4.3. Annullamento da parte dell'Organismo

L'Organismo si riserva il diritto di annullare o rinviare una sessione in caso di forza maggiore o di numero insufficiente di partecipanti. In tal caso, le somme versate sono integralmente rimborsate o rinviate alla sessione successiva, a scelta del partecipante.

Articolo 5 — Diritto di recesso

Conformemente agli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, il partecipante privato (esclusi i professionisti che agiscono nel quadro della loro attività) dispone di un termine di 14 giorni a partire dalla conferma di iscrizione per esercitare il suo diritto di recesso, senza penalità e senza motivo.

Questo diritto si esercita inviando un'e-mail chiara e inequivocabile all'indirizzo di contatto indicato sul sito. In caso di recesso nei termini, le somme versate sono integralmente rimborsate entro 14 giorni.

Tuttavia, se la formazione è iniziata prima della scadenza del termine di recesso con l'accordo espresso del partecipante, quest'ultimo rinuncia al suo diritto di recesso per i moduli già erogati.

Articolo 6 — Svolgimento della formazione

6.1. La formazione si svolge in presenza, su 3 moduli di 3 giorni ciascuno (72 ore totali), con un modulo 4 opzionale.

6.2. I luoghi, le date e gli orari sono comunicati al partecipante dopo la conferma dell'iscrizione.

6.3. La partecipazione attiva e la presenza a tutti i moduli sono richieste per la convalida del percorso.

6.4. L'Organismo si riserva il diritto di rifiutare o interrompere la partecipazione di un partecipante il cui comportamento nuoccia al buon svolgimento della formazione, senza che ciò dia diritto a rimborso.

Articolo 7 — Proprietà intellettuale

L'insieme dei contenuti pedagogici (supporti, dimostrazioni, protocolli, documenti) forniti nel quadro della formazione è protetto dal diritto della proprietà intellettuale. DMOKA^® è un marchio registrato.

Il partecipante si impegna a non riprodurre, diffondere o sfruttare questi contenuti a fini commerciali senza autorizzazione scritta preventiva dell'Organismo.

Articolo 8 — Responsabilità

La formazione DMOKA^® è un programma di sviluppo professionale. L'Organismo non può essere ritenuto responsabile dell'uso che il partecipante fa delle competenze acquisite dopo la formazione.

Il partecipante si impegna a praticare nel quadro delle proprie qualificazioni professionali e della supervisione prevista dal metodo.

Articolo 9 — Protezione dei dati

I dati personali raccolti nel quadro dell'iscrizione sono trattati conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Sono utilizzati esclusivamente per la gestione della formazione e la comunicazione con il partecipante.

I dati non vengono né trasmessi a terzi né utilizzati a fini commerciali. Il partecipante dispone di un diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati, esercitabile per e-mail all'indirizzo di contatto indicato sul sito.

Articolo 10 — Legge applicabile e contenziosi

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di contenzioso, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria. In mancanza di accordo, il contenzioso sarà sottoposto ai tribunali competenti del distretto della sede dell'Organismo.